威高集团：破译“10000-1=0”的质量密码

  2017年，威高集团成功入围第三届中国质量奖提名奖候选名单，实现了威海市在该奖项上零的突破。

  近年来，威高集团打造了具有特色的质量为先、不停地改进革新、勇于进取的“WEGO”管理模式，不断强化管理创新、技术创新和产品创新，持续提升产品和服务供给水平，开创了质量工作新局面。

  在威高人心中，“10000-1=0”的理念深入人心。他们都以为，生产的1万个产品中，如果有1个有质量上的问题，对企业来说只是万分之一，但对于患者来说就是百分之百，而对企业的质量和信誉而言都是0。

  始建于1988年的威高集团，从生产一次性输液器开始做起，历经30年的创新发展，成长为全球品种齐全、安全可靠、让人信服、国内领先的医疗系统解决方案制造商，靠的就是对产品质量最严格的把控。

  为提高产品质量，威高生产现场的各道工序上，工人们一丝不苟，以主人翁姿态把关。质检员一岗双责，既负责产品质量检验把关，又负责工艺把关，同时设立首席质量官，对产品的质量上的问题拥有一票否决权。

  有一次，检验员在对自断螺栓进行扭力测试时，发现一只螺栓的扭力值不合格，车间负责人当机立断，对这批2000个自断螺栓予以全部销毁。

  “自断螺栓将被用到全国各地的病人身上，如果因我们的产品质量出现问题，导致患者手术失败，那损失的不仅仅是威高的品牌，更是对患者的生命的不尊重。”威高骨科常务副总邱戈平说。

  以“严”控过程，以“优”创品质。在质量管控方式方面，威高集团不停地改进革新，实行“三审两管”，建立质量上的问题“三个三”改进制度，开展嘉奖优秀质量员工等群众性质量活动。凭借狠抓质量关，威高集团先后获得山东省省长质量奖、全国实施卓越绩效管理模式先进企业、工业设计大奖等，更是医疗器械行业唯一连续三年进军中国500强的企业。

  “2017年，威高集团成功入围第三届中国质量奖提名奖候选名单，这份含金量极高的荣誉，对我们来说既是鼓励，也是责任。”威高集团总监赵素霞和记者说，威高集团年年都会报上自己的姓名去参加质量方面的评选，不单单是为了获得荣誉，更多的是希望能够通过这种方式，邀请到更多的专家来帮助威高找出问题与不足，通过改进持续不断地提升产品质量，提高品牌形象。

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