2024年欧洲网约车服务商场研究陈述

  陈述由 TGM Research 发布，经过对 34 个国家的查询，分析了全球尤其是欧洲网约车服务商场状况，包括消费者行为、运用动机、挑选要素、品牌认知及运用状况等方面。

  消费者行为：欧洲 8% 受访者上星期运用打车运用，低于全球 13%。欧洲 72% 受访者有私家车，不同年纪段有差异，年青集体份额较低。运用频率上，欧洲 9% 受访者简直每天运用，34% 每周运用，27% 每月运用，年青集体运用更频频，男性略高于女人。

  运用动机：全球和欧洲挑选网约车的底子原因有差异。全球最底子原因是夜间出行更安全，女人更垂青这点；欧洲则是前往公共交通不便区域，女人也因安全和出行便当挑选网约车。不同年纪组动机有别，年青集体因偶然出行需求运用较多，年长集体更重视防止拥堵和通勤。

  挑选要素：全球和欧洲挑选常用网约车运用的首要要素都是价格合理，欧洲其次是司机快速抵达和恳求快速被承受。男性偏重价格和司机抵达速度，女人重视价格和品牌信赖。不同年纪组中，年纪越大越垂青价格和品牌。

  品牌认知与运用状况：全球 Uber 知名度最高，欧洲 Uber 和 Bolt 知名度抢先。运用方面，全球和欧洲 Uber 运用占比最高，Bolt 其次，且存在性别差异，男性运用 Uber、Bolt 更多，女人运用其他运用份额比较来说较高。